Summary

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소리는 다양한 경험을 제공하고 있다. 우리는 이러한 소리의 경험을 통해 무엇을 전달받고 인지하고 있는 것일까? 프로젝트에서는 다양한 소리의 경험이 시각 정보와 함께 전달되었을 때 제대로된 소리의 경험을 얻을 수 있다는 것을 발견하고 일상 경험 속 문제점이 되는 접점을 발견하여 이를 개선하기 위한 방향을 제시한다.

Problem Definition

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공급자 중심으로 구성된 정보체계는 ‘정보 소음’ 및 ‘정보 인지 오류문제’ 를 발생시키며 이는 곧 사용자에게 심물리적 문제로 작용
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일생 생활에서 흔히 접할 수 있는 ‘지하철 이용 경험’은 수많은 정보의 밀집지역으로 다양한 소리, 사인 등의 정보들이 상호작용하고 있어 문제의 장소로 채택
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조사를 통해 상호작용이 제대로 이루어지지 않아 소리의 경험은 물론 시각 정보 또한 그 의미가 퇴색되고 있어 이를 올바른 정보체계로 개선할 필요가 있다고 판단

Solving Methodology

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User Diary, Affinity Diagram, Field Research / Desk Research, (In-depth Interview)